Curriculum vitae: 6 règles de base

Il m’arrive souvent de répondre à des questions sur les CV. Personnellement, depuis les 25 dernières années j’ai acheté des dizaines de bouquins sur ce sujet et je me surprends à rigoler en les lisant. Écrire des livres ou des articles sur le sujet est devenu une vraie « business ». Je pense qu’on oublie trop souvent l’essentiel. Je vous comprends d’être parfois bien perplexes quand vous devez rédiger le vôtre. Voici donc 6 règles de bases pour vous aider à y arriver:

1. Le CV est un outil de communication. Donc par définition il transmet un message à un auditoire. Malheureusement, on oublie trop souvent l’auditoire. Que votre CV plaise à votre cousine, votre conjoint ou votre voisine est peu important. Est-ce qu’il permet à un recruteur/employeur de retrouver les informations les plus importantes sur votre candidature facilement? Évitez de faire un CV par compétence. Bien que ce style de CV soit très prisé par certains auteurs, il déplaît généralement aux gens qui vont le lire (auditoire). En effet, une étude de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec mentionne que plus de 80 % de leurs membres préfèrent un CV chronologique. Une seule exception cependant; lorsque vous tentez de faire un important virage dans votre carrière et que le genre d’emploi que vous recherchez a peu à voir avec les postes que vous avez occupés par le passé.
2. Le CV parfait n’existe pas. Comme je le mentionnais, il y a plein de bouquins écrits chaque année sur le sujet et plusieurs finissent par se contredire. Cela devrait vous mettre la puce à l’oreille. Que vous consultiez quelques personnes pour avoir leur opinion est une bonne idée, mais vous n’arriverez jamais à faire l’unanimité. Choisissez 2 ou 3 personnes de votre entourage qui travaillent en ressources humaines ou qui embauchent des gens comme vous et assurez-vous ensuite de le faire relire par quelqu’un qui a de bonnes compétences en français et TERMINEZ-LE. Si vous passez des heures à fignoler votre CV alors qu’il est probablement satisfaisant à 80 %, vous perdez de belles occasions de mettre vos énergies à le diffuser. Le CV parfait est à tout coup dans les mains (ou la boîte réception) de quelqu’un qui s’intéresse à un candidat comme vous, et non sur la « table à dessin ».
3. Le CV est un passeport qui devrait présenter les éléments essentiels de vos qualifications en regard d’un poste donné et qui devrait vous permettre de vous qualifier pour une entrevue. Il ne doit pas répondre à toutes les questions ou présenter le comment et le pourquoi de chacune de vos réalisations. Il doit susciter la curiosité, il doit être une bonne pub de votre candidature, pas le manuel de l’utilisateur. Lorsqu’on convoque quelqu’un en entrevue, c’est parce qu’on veut en savoir plus, idem pour l’entrevue téléphonique. En fonction de votre stade de carrière, un bon résumé de vos emplois, de vos réalisations et de vos qualifications en général ne devrait pas compter plus de 2 ou 3 pages. Faites attention de ne pas produire un CV de 7-8 pages pour un poste qui demande de bonnes habiletés de synthèse…Il n’est pas rare de voir de très bons ‘one pager’ même chez des candidats expérimentés.
4. Vos réalisations parlent plus que tout, un bon CV doit mettre l’accent sur votre contribution.  Pas sur la description en long et en large d’un titre rutilant (qui ne veut peut-être rien dire) ou de responsabilités assez génériques. Qu’avez-vous réellement fait? Aidez votre auditoire à comprendre, chiffrez le plus possible avec l’aide d’approximations défendables si des données exactes ne sont pas disponibles.  Vous avez conseillé des clients…Oui, mais combien? Dans quel but? Quel a été le résultat pour eux? S.V.P., ne me dites pas que votre travail ne peut pas être ainsi défini. Essayez et vous verrez! Avec cette approche, il est plus facile de faire un CV plus concis et punché. La méthode SPAR* ou STAR selon les auteurs est assez bien documentée et est très efficace pour vous aider à présenter vos réalisations. Évitez aussi les lieux communs, les responsabilités évidentes : Un comptable qui prépare les états financiers, un vendeur qui répond aux questions des clients, un conseiller en ressources humaines qui lit des CV. On le savait, on n’a pas besoin de le lire dans votre CV. En bref, dans un CV évitez de nous présenter en long et en large ce que vous deviez faire (responsabilités) mais expliquez-nous ce que vous avez fait (réalisations).
5. Laissez de côté votre amour pour le graphisme recherché, votre préférence personnelle pour une police de caractère trop stylisée ou une mise en page vraiment explosée. À moins que vous n’appliquiez sur un emploi de graphiste ou en lien avec des compétences artistiques ou créatives. Assurez-vous que l’information soit bien présentée, qu’elle soit lisible et facile à trouver. La simplicité est de mise, pas les polices de caractères de style manuscrit. Une belle présentation certes, les modèles qui circulent sont souvent assez bons, comme ceux du site l’Oeil du recruteur. L’utilisation d’une mise en page sur plus d’une colonne est une façon intéressante de bien utiliser l’espace. Gardez en tête l’auditoire…Et assurez-vous qu’on puisse trouver votre numéro de téléphone si on veut vous parler!
6. Évitez les banalités dans des rubriques souvent peu pertinentes. Loisir: natation, bicyclette, lecture, marche…. Vous avez fait Compostelle: OK. Vous faites du triathlon, ah oui! Mais si vous faites le tour du pâté de maisons le soir avec votre conjointe et que vous avez une piscine dans la cour, S.V.P. abstenez-vous de nous dire que vous faites de la marche et de la natation! C’est vrai que les recruteurs se servent souvent de ces informations pour casser la glace ou bavarder avec le candidat. Mais quand même, tenez-vous-en à des informations réellement pertinentes qui traitent de caractéristiques ou d’intérêts qui contribuent à vous démarquer et vous faire embaucher. Vous aimez les soirées entre amis avec une bonne bouteille: vous êtes exactement la personne qu’on recherchait...(!)

En conclusion, on me demande souvent si le CV est pertinent en 2021. Alors que son aspect a souvent changé au fil des années, et que l’utilisation des plates-formes de recrutement et des réseaux sociaux tels que LinkedIn tendent à transformer le marché de l’emploi et sa dynamique, ne vous méprenez pas. Le CV va demeurer la meilleure façon de présenter votre historique et vos réalisations à un employeur potentiel. On vous trouvera probablement en ligne, mais on vous demandera sûrement un complément d’information, et un bon CV est encore la meilleure façon de se démarquer.

Consultez également mon article 5 trucs faciles pour se trouver un boulot pour des idées concrètes à mettre en pratique.

*Une réalisation bien ficelée doit contenir les aspects suivants : la Situation générale, le Problème auquel vous avez été confronté, la ou les Actions entreprises pour y remédier et finalement les Résultats que vous avez obtenus.